Sugianto, W. and Prasetyo, R. 2018. Penerapan Quality Function Deployment (QFD) pada Pengembangan Produk Sabun di UKM Kota Batam. Jurnal Optimasi Sistem Industri. 17, 1 (Apr. 2018), 86–100. DOI:https://doi.org/10.25077/josi.v17.n1.p86-100.2018.