Putri, L.E. et al. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan Kefarmasian terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSUP Dr. M. Djamil Padang. Jurnal Optimasi Sistem Industri. 17, 2 (Oct. 2018), 152–161. DOI:https://doi.org/10.25077/josi.v17.n2.p152–161.2018.