Sukma, H.N., Amrina, E. and Hasan, A. 2018. Evaluasi Proses Pelayanan Administrasi Kependudukan dengan Metode Lean Office. Jurnal Optimasi Sistem Industri. 17, 2 (Oct. 2018), 171–187. DOI:https://doi.org/10.25077/josi.v17.n2.p171-187.2018.