Ririh, K.R. and Pratiwi, F.M. 2018. Pengembangan Model Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan Sekolah Karakter di Jakarta. Jurnal Optimasi Sistem Industri. 17, 2 (Oct. 2018), 188–197. DOI:https://doi.org/10.25077/josi.v17.n2.p188-197.2018.