Sugianto, W., & Prasetyo, R. (2018). Penerapan Quality Function Deployment (QFD) pada Pengembangan Produk Sabun di UKM Kota Batam. Jurnal Optimasi Sistem Industri, 17(1), 86–100. https://doi.org/10.25077/josi.v17.n1.p86-100.2018