YOLA, Melfa; BUDIANTO, Duwi. Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan dan Harga Produk pada Supermarket dengan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Optimasi Sistem Industri, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 301–309, 2013. DOI: 10.25077/josi.v12.n1.p301-309.2013. Disponível em: https://josi.ft.unand.ac.id/index.php/josi/article/view/327. Acesso em: 2 apr. 2025.