RIRIH, K. R.; PRATIWI, F. M. Pengembangan Model Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan Sekolah Karakter di Jakarta. Jurnal Optimasi Sistem Industri, Padang, ID, v. 17, n. 2, p. 188–197, 2018. DOI: 10.25077/josi.v17.n2.p188-197.2018. Disponível em: https://josi.ft.unand.ac.id/index.php/josi/article/view/246. Acesso em: 2 may. 2024.