Ilhami, Rizka Shoumil, and Dino Rimantho. 2017. “Evaluasi Kualitas Layanan Terhadap Operator Telekomunikasi: Tinjauan Perspektif Pelanggan”. Jurnal Optimasi Sistem Industri 16 (2):150-57. https://doi.org/10.25077/josi.v16.n2.p150-157.2017.