Sukma, Henra Nanang, Elita Amrina, and Alizar Hasan. 2018. “Evaluasi Proses Pelayanan Administrasi Kependudukan Dengan Metode Lean Office”. Jurnal Optimasi Sistem Industri 17 (2). Padang, ID:171-87. https://doi.org/10.25077/josi.v17.n2.p171-187.2018.