Fajrah, Nofriani, and Nilda Tri Putri. 2017. “Analisis Penggunaan Alat Dan Teknik Pengendalian Mutu Dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu Pada Perusahaan Karet Bersertifikat ISO 9001:2008”. Jurnal Optimasi Sistem Industri 15 (2). Padang, ID:203-16. https://doi.org/10.25077/josi.v15.n2.p203-216.2016.