L. E. Putri, D. Dachriyanus, and N. T. Putri, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Kefarmasian terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSUP Dr. M. Djamil Padang”, J. Optimasi Sist. Ind., vol. 17, no. 2, pp. 152–161, Oct. 2018.