N. Fajrah and N. T. Putri, “Analisis Penggunaan Alat dan Teknik Pengendalian Mutu dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu pada Perusahaan Karet Bersertifikat ISO 9001:2008”, J. Optimasi Sist. Ind., vol. 15, no. 2, pp. 203–216, Jan. 2017.