Ririh, Kirana Rukmayuninda, and Firda Meira Pratiwi. “Pengembangan Model Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan Sekolah Karakter Di Jakarta”. Jurnal Optimasi Sistem Industri, vol. 17, no. 2, Oct. 2018, pp. 188–197, doi:10.25077/josi.v17.n2.p188–197.2018.