Putri, L. E., D. Dachriyanus, and N. T. Putri. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Kefarmasian Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSUP Dr. M. Djamil Padang”. Jurnal Optimasi Sistem Industri, vol. 17, no. 2, Oct. 2018, pp. 152-61, doi:10.25077/josi.v17.n2.p152-161.2018.