Sugianto, W., and R. Prasetyo. “Penerapan Quality Function Deployment (QFD) Pada Pengembangan Produk Sabun Di UKM Kota Batam”. Jurnal Optimasi Sistem Industri, vol. 17, no. 1, Apr. 2018, pp. 86-100, doi:10.25077/josi.v17.n1.p86-100.2018.