Fajrah, N., and N. T. Putri. “Analisis Penggunaan Alat Dan Teknik Pengendalian Mutu Dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu Pada Perusahaan Karet Bersertifikat ISO 9001:2008”. Jurnal Optimasi Sistem Industri, vol. 15, no. 2, Jan. 2017, pp. 203-16, doi:10.25077/josi.v15.n2.p203-216.2016.