Sukma, Henra Nanang, Elita Amrina, and Alizar Hasan. “Evaluasi Proses Pelayanan Administrasi Kependudukan Dengan Metode Lean Office”. Jurnal Optimasi Sistem Industri 17, no. 2 (October 30, 2018): 171–187. Accessed March 29, 2025. https://josi.ft.unand.ac.id/index.php/josi/article/view/30.